سياسة الخصوصية

من نحن: مرحبًا بكم في Al Zarrab، المزود الموثوق به لمنتجات المكملات الغذائية للخيول والحيوانات الأليفة والمزيد. عنوان موقعنا على الويب هوwww.alzarrab.com . نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حماية معلوماتك الشخصية.

البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها؟

• التعليقات: عندما تترك تعليقًا على موقعنا، نجمع البيانات التي تقدمها في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح. يساعدنا هذا في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها ومنعها. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم خدمة Gravatar لصورة ملفك الشخصي، فقد تتم مشاركة سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني معهم لعرض صورة ملفك الشخصي إلى جانب تعليقك.
• نماذج الاتصال: إذا اتصلت بنا من خلال نماذجنا عبر الإنترنت، فإننا نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي رسالة ترسلها. تُستخدم هذه المعلومات فقط للرد على استفساراتك أو حل أي مشكلات قد تواجهها. لا نخزن هذه المعلومات لأي غرض آخر ولن نشاركها مع أطراف ثالثة. لن يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للتسويق إلا إذا اخترت ذلك صراحةً.
• ملفات تعريف الارتباط: يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. على سبيل المثال:
• التعليقات: إذا تركت تعليقًا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. وهذا يوفر لك الوقت من خلال عدم مطالبتك بإعادة إدخال معلوماتك عند ترك تعليق آخر. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
• تسجيل الدخول إلى الحساب: عند تسجيل الدخول، نقوم بتعيين ملفات تعريف ارتباط مؤقتة لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. نقوم أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط لتذكر معلومات تسجيل الدخول وتفضيلات الشاشة. تستمر ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول لمدة يومين، بينما تستمر ملفات تعريف ارتباط تفضيلات الشاشة لمدة عام. إذا قمت بتسجيل الخروج، فسيتم إزالة ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
• إدارة المحتوى: عند نشر أو تحرير المحتوى، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط في متصفحك، وينتهي صلاحيته بعد يوم واحد. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على أي بيانات شخصية.
• المحتوى المضمّن: قد تتضمن المقالات الموجودة على موقعنا محتوى مضمّنًا مثل مقاطع الفيديو أو الصور من مواقع ويب أخرى. يتصرف المحتوى المضمّن كما لو كنت قد زرت الموقع الأصلي، والذي قد يجمع بيانات عنك ويستخدم ملفات تعريف الارتباط ويراقب تفاعلاتك.
• مدة احتفاظنا ببياناتك: يتم تخزين التعليقات وبياناتها الوصفية إلى أجل غير مسمى لتسهيل الموافقة التلقائية على التعليقات اللاحقة. بالنسبة للمستخدمين المسجلين، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المقدمة في ملفك الشخصي، والتي يمكنك عرضها أو تعديلها أو حذفها في أي وقت، باستثناء اسم المستخدم الخاص بك. يمكن لمسؤولي موقعنا أيضًا عرض هذه المعلومات وتعديلها.
• حقوقك فيما يتعلق ببياناتك: إذا كان لديك حساب أو تركت تعليقات على موقعنا، فيمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك أيضًا أن تطلب منا حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك، باستثناء البيانات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية.
• مكان إرسال بياناتك: قد تتم مراجعة تعليقات الزوار بواسطة خدمات الكشف التلقائي عن البريد العشوائي. كما تتم مراقبة التعليقات للتأكد من أنها تتوافق مع إرشادات مجتمعنا.
• ما نجمعه ونخزنه: أثناء تصفح موقعنا، قد نجمع معلومات حول المنتجات التي تشاهدها وموقعك وعنوان IP ونوع المتصفح للمساعدة في وظائف مثل تقدير الضرائب وتكاليف الشحن. كما نتتبع العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
• عند إجراء عملية شراء: لمعالجة طلبك، نجمع اسمك وعنوان الفوترة والشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع وأي تفاصيل اختيارية للحساب. تُستخدم هذه المعلومات من أجل:

الوصول إلى بياناتك: يقوم أعضاء فريقنا بمعالجة طلباتك وإدارة حسابك

• الرد على طلباتك، بما في ذلك الإرجاعات والشكاوى
• الالتزام بالالتزامات القانونية، مثل حساب الضرائب
• منع الأنشطة الاحتيالية
• تحسين خدماتنا وعروض متجرنا.

يمكن لأولئك الذين يحتاجون إلى معالجة الطلبات أو تقديم دعم العملاء الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تقدمها. ويشمل ذلك تفاصيل الطلب ومعلومات الاتصال بالعميل.

المشاركة مع أطراف ثالثة: نشارك المعلومات الضرورية مع أطراف ثالثة، مثل خدمات التوصيل، لتلبية طلباتك. تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن بواسطة شريك الدفع لدينا، Zina. لمزيد من التفاصيل حول ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Zina.