خدمة العملاء

كيف يمكننا مساعدتك؟

1. الدردشة مع متجرنا.

إن خبرائنا في مجال معدات ركوب الخيل وملابس الركوب متاحون خلال ساعات العمل في المتجر من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً في أيام العمل العادية.

الاتصال/واتساب: +971 56 315 7437.

2. تحدث مع الصيدلي المتخصص في الخيول لدينا.

صيدلي الخيول لدينا، الحاصل على درجة البكالوريوس في الصيدلة من جامعة راجيف غاندي للعلوم الصحية، متاح لمساعدتك في أي مخاوف تتعلق بصحة الخيول أو استفسارات حول المنتجات.

الاتصال/واتساب: +971 56 1300737.

3. تحدث مع أخصائي التغذية للخيول لدينا.

خبيرنا في تغذية الخيول، الحاصل على درجة الشرف في علوم الحيوان من جامعة ريدينغ بالمملكة المتحدة، ودرجة الماجستير في تغذية الخيول من جامعة أنجليا روسكين، ريتل بالمملكة المتحدة، متاح لتقديم نصائح التغذية المصممة خصيصًا لخيولك.

الاتصال/واتساب: +971 55 589 6346.

4. دعم تكنولوجيا المعلومات

السيد سريكومار كيسافابييلاي،

رئيس البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والمجموعة،

ماجستير في تطبيقات الحاسوب (MCA)،

أخصائي تكنولوجيا معتمد من مايكروسوفت،

مسؤول نقطة نهاية معتمد من Microsoft 365،

ويذينشو،

مانشستر، المملكة المتحدة،

الجوال: +44 7767 956974،

البريد الإلكتروني: alzarrab.sreekumar.it@gmail.com .

5. شحن سريع وموثوق.
نحن ندرك أن الحصول على منتجاتك بسرعة أمر مهم. ولهذا السبب نقدم شحنًا سريعًا وموثوقًا به لجميع الطلبات. ستتلقى معلومات التتبع حتى تتمكن من البقاء على اطلاع بحالة طلبك.

6. إرجاع بدون متاعب.

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب، فنحن نقدم لك عملية إرجاع سهلة. اتصل بفريق الدعم الخاص بنا في غضون 7 أيام، وسنساعدك في الإرجاع أو الاستبدال. رضاك ​​هو أولويتنا القصوى. بالنسبة للمنتجات غير القابلة للاسترداد، يرجى مراجعة سياسة الاستبدال/الاسترداد الخاصة بنا.

7. خيارات الدفع الآمنة.
التسوق معنا آمن ومضمون. نقدم خيارات دفع متعددة، وكلها مشفرة لحماية معلوماتك المالية.

8. اتصل بنا.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فإن فريق خدمة العملاء الودود لدينا موجود هنا لمساعدتك.

البريد الإلكتروني: info@alzarrab.com

الهاتف: +971 56 315 7437

الدردشة المباشرة: متاحة من الاثنين إلى الأحد، من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً (بتوقيت الخليج)